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高德:助老打车暖心车站落地杭州 帮助老年人扫码一键叫车

网络整理 2021-11-24

11月12日消息,杭州首批助老打车暖心车站在上城区闸弄口街道落成启用,社区老年人可以在暖心车站扫码一键叫车。

中国人口福利基金会、高德地图联合编制了首个《老年人数字化出行服务指南》,帮助老年人学习使用助老服务。随着暖心车站落成,社区为老人免费发放了服务指南手册。日前,在全国老龄办指导下,中国人口福利基金会、高德地图共同启动了“助老暖心出行计划”。计划主要行动包括在全国建设1万座助老打车暖心车站,每年为老年人发放1000万份助老就医出行补贴。


《老年人出行现状调查报告》综合了10个主要城市老年人的问卷调查数据和高德地图数据,反映了老年人的出行情况。报告显示,老年人的生活正在远离“远方”。75%的受访老人日常出门距离在5公里以内,更是有21%的老年人,日常出门活动的范围不超过1公里。每100位老人里,就有6位老人,曾在熟悉的环境中遇到迷路的情况。

为了让老年人也能享受到数字化出行服务的便利,在全国老龄办指导下,高德地图于10月底启动“助老暖心出行计划”。该计划的主要行动包括在全国建设1万座助老打车暖心车站,每年为老年人发放1000万份助老就医出行补贴等。本次启用的助老打车暖心车站,是杭州首批。

按照提示,老年人打开了支付宝的扫一扫功能,扫描暖心车站上的二维码后,自动进入了高德打车小程序的助老服务模式。同时,暖心车站的位置已经自动被设置为叫车起点,终点位置显示无需输入,可以上车后当面与司机沟通。老年人点击一键叫车后,很快就有附近的出租车接单,并直接来到了暖心车站位置接老年人上车。助老模式界面中,字体较大,页面清晰。

高德打车暖心车站相关负责人介绍,为了方便老年人使用,暖心车站支持高德地图、支付宝、微信等老年人最常用的App进行扫码。行程结束后,老年人也可以选择使用现金进行支付。

在杭州首批助老打车暖心车站启用的同时,高德地图还同北京市东城区朝阳门街道达成合作,预计在辖区内9个社区设立助老打车暖心车站。2018年8月,北京东城区“区域养老服务联合体”试点项目在朝阳门街道启动,今年10月,街道辖区内的新鲜社区,被国家卫健委、全国老龄办认定为首批全国示范性老年友好型社区。

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