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补贴、强攻、狙击:阿里美团鏖战本地生活

网络整理 2020-11-19

补贴、强攻、狙击:阿里美团鏖战本地生活


美团与阿里巴巴之间的战事升级,美团已经在电子支付与实物电商上表露出野心。

本地生活对阿里巴巴的重要性愈加突显,阿里巴巴需要在本地生活业务上压制美团,以阻拦美团对支付、电商两大核心业务的进攻。

阿里本地生活市场份额持续下滑,“百亿补贴”能帮助阿里本地生活短期内抢回市场份额,但长期的结果依旧取决于内功修炼。

历史是一个个轮回,这句话同样适用于商业世界。

今年,颇有些荒诞感的是,在网约车、外卖这两个曾展开过轰轰烈烈补贴大战的战场,经历约五年的秩序组建、休生养息后,又同时出现了补贴战重演的苗头。

网约车赛道,滴滴重推下沉品牌花小猪打车,依靠大力补贴杀入市场。另一边的本地生活赛道,阿里本地生活在经历多次组织架构调整,支付宝、饿了么产品升级之后,祭出了“百亿补贴”这一大杀器。

8月底,饿了么“百亿补贴”计划经过近一个月的试点后正式上线,每单最高可为消费者省下20元,支持与满减、红包、配送费减免等叠加使用。饿了么方表示,“百亿补贴”将常态化,9月起重点覆盖城市将从24城扩展到100城以上。

补贴、强攻、狙击:阿里美团鏖战本地生活


“百亿补贴”被市场视为阿里本地生活对美团的一次“不得不做”的反击,反映的是其市占率一再滑坡下的极度焦虑。据“晚点LatePost”报道,饿了么日单在2000万单上下,“份额破三,在历史低点”。而美团宣布,8月8日外卖日订单量已突破4000万关卡。

订单量的成倍差距反映在了营收上,根据美团与阿里巴巴财报,美团二季度餐饮外卖业务营收145.3亿人民币,同期阿里本地生活服务营收为71.0亿人民币,仅为美团外卖业务营收的二分之一。从阿里巴巴集团的视角看,阿里本地生活服务二季度营收增速为15%,远低于同期阿里巴巴核心商业营收34%的增速。集团内,被一度寄予厚望的本地生活表现似乎不如人意。

阿里巴巴接手饿了么、成立阿里本地生活两年多时间内,与老对手美团缠斗不休——但是,阿里本地生活砸下了大量资金、资源,多次对美团发动狙击,却一直收效了了。此次,阿里本地生活选择用最简单粗暴的补贴手段硬刚美团,可见其誓要抢回市场份额的决心。

本地生活战场狼烟又起,这一次,阿里能胜利吗?

自本地生活这一业务形态诞生以来,阿里巴巴就从未丢失过在这一领域的企图心,并且重视程度越来越高,向本地生活投放的资源不断升级。

战事的最初,阿里巴巴和美团本是同盟:2011年领投美团B轮融资,2014年再次参与美团C轮融资。在此期间,阿里巴巴也在尝试建立自营业务,于2013年底推出淘点点、2015年中推出口碑。

随着美团与大众点评合并,并与腾讯越走越近,最终,阿里巴巴与美团不欢而散。由此,美团迎来了发展历史中最顽强的对手。

与美团分道扬镳后,阿里巴巴加大了对本地生活业务的投入。2018年4月,阿里巴巴将美团的老对手饿了么收入麾下,同年10月,成立本地生活服务公司,将饿了么与自营业务口碑合并,整合“到店”、“到家”两大场景。今年2月,阿里本地生活再将餐饮SaaS服务商客如云纳入囊中,进一步完善业务体系。

补贴、强攻、狙击:阿里美团鏖战本地生活


紧接着,从3月开始,阿里巴巴对本地生活的投入进一步升级,启用支付宝打头阵,将支付宝转型为数字生活开放平台,并将阿里巴巴生态内多个流量入口打通,加持本地生活业务。

现在的阿里本地生活与刚刚收购饿了么时相比,无论是在产品形态还是经营策略上都有着明显变化。与外显的变化相对应的,是阿里本地生活内部不断发生的调整沿革。

阿里本地生活成立之后,最首要的任务之一是让饿了么“入淘”,将饿了么融入阿里巴巴生态中,让本地生活业务与阿里巴巴集团内核心的电商、支付业务产生协同效应,以拉动本地生活业务的增长。

饿了么的“入淘”之路,可以从技术与组织两个维度来观察。

技术方面,阿里巴巴需要通过对饿了么的底层架构进行升级与改造,将其接入集团的大中台。饿了么原团队主导下的技术架构存在于腾讯云和自建机房之中,阿里巴巴收购饿了么之后,将其底层架构迁至阿里云和阿里集团数据中心。

通过对底层架构的改造,阿里巴巴一步步实现饿了么、口碑、客如云与阿里系其他产品的资源整合。

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