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浅谈用游戏逻辑创造规则洞察企业和商业的本质获得成功方法论

网络整理 2021-04-28

企业的本质,在于洞察人性,满足人性需要。任何一个成功的产品,任何一个平台,都必然会非常懂得人性。有人是懒惰的,产品越做越简单,大家都愿意使用;有人是贪便宜的,那商品就追求极致的性价比,免费送...总能收获一批忠实的用户。这一点在因特网上更为明显。

浅谈用游戏逻辑创造规则洞察企业和商业的本质获得成功方法论

我们发现,做游戏起家的人,往往是在把握人性的个中高手。一个好的游戏往往抓住了人性最容易上瘾的地方,让人频繁尝试触碰。

近些年来,有着丰富游戏背景的创业者,跨界创业,能够顺利转换赛道,与他们创业基因中游戏化思维是分不开的。这样使他们能够抓住产品的本质,从人的本能需求出发,解决产业痛点、模式、技术创新等问题。运用游戏思维来创造参与规则,找出被大树忽略的缝隙,破土而出,快速成长。

多年前,黄峥曾在央视一套节目中提到,很多人认为大多数女生都不玩游戏,真正的主流女性游戏是购物。如何将快乐的元素与游戏结合在一起,就是我们的游戏经验。”黄峥这样说。“让购物变得游戏化”是拼多多的核心竞争力。

电商入局前,黄峥曾先后做过手机电商欧酷、电商代运营乐其,游戏公司寻梦,作为继游戏之后的第四个创业项目,拼多多实际上孵化了自黄峥以来的游戏公司“寻梦”。换言之,就是一群玩游戏的人从内部分裂,制造“电子新贵”拼多多。

而游戏公司每天都在研究的事情,就是通过不同的玩法提高用户的关注度,让用户欲罢不能。之后的事情,大家都知道,拼多多做了社交裂变和各种各样的游戏。人皆砍一刀,四年后砍下一家比淘宝、京东更大的上市公司。

商业游戏的本质,就是要洞察人性的趋简避繁,无利可图。一些人是懒惰的,如果事物简单,他们愿意使用它们;另一些人是贪便宜,如果事物便宜,甚至免费,他们愿意使用它们。

游戏设计者陈星汉曾提出,游戏中的挑战应该考虑玩家的能力,这样才能让玩家更加投入。另外,能得到报酬是让玩家着迷游戏的关键,而多变的报酬又能让玩家不断地获得新鲜感,有利于绑定玩家。讨价还价的游戏就是这样。这些让玩家着迷的游戏很多,比如我们常玩的雪刀群侠传御剑仙侠王者战纪无神之界等,这些游戏的制作和玩法都很值得推荐。

刚刚推出的拼多多,很多人认为它做的是“五环外的生意”,是“消费下沉”,用户聚集在三四五六线城市。但是,市场中大多数人在早期并没有看到拼多多的逻辑。

究竟什么是拼写的逻辑?为的是廉价与贫富无关,住别墅,带着爱马仕,照样要花9.9元买芒果,砍一刀就够了。

换个角度来说,对于月入过万的白领来说,十几块钱并不算多,占便宜的投入产出比也不高,但当一张单子被拼完后,App马上提醒你,只要再拼几张,就能提现几十块钱,总会激起人们的胜负欲望。消费额可以用线、环来划分,但大多数人玩游戏的心态是一致的,目的是要赢。

家庭开支也可能很小,有限的收入更需要合理的消费。使用哪种软件并不能说明什么问题,相反,它是用户做出的理性选择。与其说拼多多对价格的理解深刻,倒不如说它对人性的理解清晰。

这一逻辑同样适用于医疗保健行业。

为何游戏的画面、声音和故事情节让人无法抗拒,玩家可以不厌其烦地敲击键盘无数次,点击屏幕。由于战争游戏给人以正义感,使游戏能疗愈人心...那枯燥的健康管理,也能通过游戏化的手段让人在愉悦与放松中收获健康。

假如说,拼多多的低价爆款,是利用了人的心理,抢得了便宜,赢得了胜利;那么曾经的游戏从业者孔飞,却反其道而行之,以娱乐的方式让“懒人”动起来,主动去追求健康。

孔飞是目前国内最大的数字化精准健康管理平台妙健康的首席执行官,具有十多年的互联网和智能硬件行业经验,曾担任云狐网络CEO,带领团队开发了多款知名游戏。从小到大,从游戏到健身,孔飞的游戏逻辑一直没有变。

妙健成立之初,孔飞将游戏思维的整体逻辑带进了公司。到2015年初,健康管理行业仍然处于非常传统的健康体检模式,比如人们关心的爱亲加盟费只能为区域内的特定人群了解到,更多的从事健康教育工作,用户依从性较低。

目标、规则、反馈、自愿参与四大游戏思维元素,为这一传统领域带来了新的思考,即构建精准健康管理平台,让用户能够有效提升健康水平。

人类是惰性动物,健康管理要人自律,本质上是反人性的,所以大多数人不能长期坚持下去。而且在游戏化设计的场景中,无论什么游戏,都会设定目标,激发玩家的好胜心,向目标努力。

把这种逻辑放在健康管理中去看,用户的痛点就在于:医生说脚不能伸,自己没有概念,不清楚具体该怎么做。一天走几步,吃什么都可以做好管理,但是做完以后变化又不容易察觉,很难坚持下去。因此,孔飞所做的第一件事就是将健康数字化,并为用户建立明确的目标。

采用数据采集、用户健康档案系统、标签化快速生成用户画像,以及游戏分级等方式,对用户健康风险进行分级管理,并首次在国内推出量化健康状况的健康指数H值。分数越高,从1分到1000分,表示身体状况越好,风险越低。即时改变H值,让用户直观地知道自己处于哪个阶段,是否需要保持和改善健康。

目标明确就一定有规则。将个性化的健康计划匹配到不同健康水平的用户,并使用记录和反馈任务完成情况,就像游戏打怪升级,不坚持就掉分。从而增加健康管理的依从性,最终达到提高身体健康水平的目的。凭借这一运营思路,George健康平台在5年内发展成为中国最大的数字化健康管理平台。

复盘妙健康的产品设计逻辑,游戏化,软硬件数字化,都是孔飞擅长并深耕的领域。发掘健康产业与游戏的结合点,将数字化作为基本能力,利用健康风险低回报、风险高介入的玩法,寻找企业价值点,重塑健康管理逻辑。

创新游戏已成为一种趋势。

梳理了不少跨界游戏创业者,抓住了一个特点,即运用游戏的易学、易接受、富有趣味性和沉浸感的特点,来实现传统培训、教学、管理等传统手段无法达到的效果。

在看到中国儿童玩具品牌巨大的市场空白后,曾任游族网络游戏创始人的朱伟松于2014年创立了“葡萄科技”儿童玩具品牌。

朱伟松,出生于网络游戏的孩子,在玩具业里更像一个“入侵者”。对他来说,在孩子的世界里,一切都是最重要的——玩具,卡通,游戏,教育。儿童天生就喜欢拿玩具,想要看卡通片,想要玩游戏,还得学习。

和游戏一样,新产品也是围绕玩法进行衍生的,从单一产品到产品矩阵。不像一个独立的游戏厂商,葡萄科技围绕着积木,逐步展开IP动画内容,数字内容以及教育业务板块。既有创新的积木玩具,又能接入AI、编程等科技因素,让孩子感受科技互动的乐趣。它的原创IP动画《百变布鲁克》,覆盖全国300多个地级电视台,全网播放量已超过40亿,旗下品牌积木在2019年天猫双11上取得了拼插式大颗粒积木的销量第一。

潮玩场,更加注重趣味与用户体验。著名游戏制作人杨耀,曾在国内游戏行业深耕15年,参与并担纲了著名游戏《天龙八部》《西游记》《大陆魔幻记》等。由杨耀将网络游戏中常见的趣味互动功能嫁接到潮玩荟的盲盒机上,推出排斥卡、透视卡、指定卡、重抽卡、提示卡等新玩法,极大地丰富了潮玩荟的盲抽乐趣。短短的半年时间,潮玩荟就积累了50多万年轻活跃用户,并迅速崛起为潮玩在线零售领域的黑马。

那些跨界创业的游戏人,为什么能做起来,并迅速发展?其根本原因在于,他们从来都是在自己最擅长的领域里奔走,即运用游戏的手段,挖掘人性这条终极赛道。

别小看游戏化的力量,它能提高效率,在大多数业务领域都能生产。我们坚信,经过正确的设计和实践,在未来几年内,游戏将成为主流。趋势更多,机遇更多

 




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