“当时班里有个小女生上课挺认真，但是练习题一次也没提交过。”好未来旗下学而思网校班主任老师王雷通说。

　　那时他还不知道，这个湘西留守女孩家里只有一部手机。每次晚上，她都要等奶奶做完工回家才能拿到手机上课。

　　我国经济快速发展、教育水平不断提高，越来越多的孩子可以享受高质量的教育。然而，仍有数千万生活在祖国边远落后地区的孩子，面临着教育资源短缺、教学质量不高等难题。

　　幸运的是，迅速发展的在线教育正在不断弥补这些不足，为那里的孩子提供了享有同等优质教育资源的机会。

　　提交不了练习题的湘西女孩

　　在湖南湘西土家族苗族自治州的一座“五线”小城，小学一年级的小秋(化名)和爷爷奶奶生活在一起。年近60岁的奶奶说，小秋父母常年在外打工，过年过节才能回家陪陪孩子。

　　小秋乖巧好学，拿过许多奖状，是爷爷奶奶眼中的好孩子。然而在孙女的学习上，他们却帮不上太多忙。当孙女在家碰上不会做的数学题，老两口只能大眼瞪小眼，不知道怎么办。

　　去年的疫情也影响到了小秋的学习。长期的隔离状态，加上爷爷奶奶无法辅导，小秋对学习产生了倦怠感。就在焦灼之际，奶奶听说了学而思网校的网课。抱着试试看的态度，奶奶给孙女报了一个学期的网课，让她跟着网校学数学。

　　王雷通是小秋所在班级的班主任老师，他需要关注班里每个学生的学习状况，做好课下监督工作。这期间，他发现小秋这个孩子上课挺认真，但一次随堂练习也没有提交。

　　他与小秋奶奶沟通后才知道，小秋家中只有一部智能手机。白天，奶奶带手机出门做工，直到晚上才回来，小秋几乎没有时间完成练习并提交。同时，爷爷奶奶看不清手机，也不会给孩子提交练习。“他们口音很重，我最一开始教了几次，他们也没有学会。”王雷通说。

(学而思网校班主任老师王雷通为小秋批改过的练习题)

　　终于有一天，王雷通和小秋连上了视频。他耐心教会她如何操作，那次小秋终于交了一次练习。王雷通在课上给了小秋一个大大的表扬，这让小秋非常开心。

　　其实那次练习小秋完成得并不好，但王雷通认为只有鼓励才能让孩子收获信心。这次以后，每次小秋提交练习，王雷通都会在认真批改后，再帮助她一点点解决学习中遇到的难题。

　　疫情隔离下给女儿报了网课

　　和小秋一样，生活在新疆伊犁哈萨克自治州伊宁市的珊珊(化名)也是在线教育的受益学生。

　　2020年初，疫情暴发后，珊珊一家人都被困在家中。珊珊的居家学习遇到了难题。“孩子小，我们不懂教学，而且普通话说得也不好，孩子问一些字怎么读我们也讲不好。”珊珊妈妈无奈地说。

　　那段时间，珊珊妈妈一直在找解决方法。有一天，她在刷手机时看到学而思网校的免费直播课，就让女儿试着听了一段时间。出乎意料，珊珊对这种新的上课形式非常感兴趣。

　　去年夏天，当地疫情又出现反复，孩子学习又没了着落。眼看着女儿学业又将落下，妈妈心里干着急。想到此前上过的直播课，她寻思一番后给女儿在学而思网校报了一学期的数学课程。

　　身在石家庄的常凤姣注意到远在新疆的珊珊一家，正是新疆疫情最为严峻的时候。那段时间，珊珊妈妈无法出门领讲义资料，便向常凤姣求助。

　　(常凤姣尝试帮珊珊妈妈打开电子讲义)

　　作为学而思网校班主任老师，常凤姣了解到，珊珊家里唯一的学习工具就是一部手机。她曾把电子讲义发过去，但妈妈又不会打开文档，教了好多次也没有学会。最后没办法，他们只能用手机截图的方式让孩子完成练习题。

　　在日常的接触中，常凤姣发现，珊珊的问题主要是学习兴趣不高，而且疫情防控期间，孩子在家感到无聊。因此，常凤姣在课堂上有意多表扬和鼓励，课下则经常和孩子“连麦”，不是讲题就是聊天。

　　有了千里之外的同学和老师的陪伴，加上手机那头生动有趣的课堂，珊珊学习数学的兴趣跟了上来，学习自觉性也提高了。

　　线上课堂之外给予更多关怀

　　在网课不断普及的过程中，老师们也发现有越来越多的难题需要解决。

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