11月1日，工业和信息化部、教育部、文化和旅游部等五部门联合印发《虚拟现实与行业应用融合发展行动计划（2022—2026年）》（下称《行动计划》）。

　　《行动计划》提出，到2026年，三维化、虚实融合沉浸影音关键技术重点突破，新一代适人化虚拟现实终端产品不断丰富，产业生态进一步完善，形成若干具有较强国际竞争力的骨干企业和产业集群。

　　到2026年，我国虚拟现实产业总体规模（含相关硬件、软件、应用等）超过3500亿元。

　　政策加持，虚拟技术俨然成为品牌营销新宠。不少企业启用虚拟偶像作为代言人以抢占先机，希望利用虚拟偶像开展营销活动连接年轻消费者，抖音、小红书等平台上涌起虚拟网红博主带货、种草热潮。

　　虚拟和现实的交互为品牌带来了更多商业可能。在直销行业内，走在年轻化前沿的如新紧跟潮流，率先推出了企业史上第一位虚拟偶像代言人Vera（中文名：未来），试图通过虚拟偶像品牌代言的方式实现自身商业价值提升和品牌营销的双赢。

　　但目前的虚拟偶像产业还处于起步阶段，面临打造难、成本高等问题，同时品牌方的虚拟偶像能否为消费者接受，产生良好效果，还需要市场检验。

　　虚拟偶像为如新新品代言

　　有研究机构估算，2021年，中国Z世代群体撬动超过5万亿元的消费市场。Z世代群体成长于互联网飞速发展的环境之下，深受二次元文化影响。

　　新消费时代已经到来，“95后”“00后”渐成消费主力，Z世代掀起一场新消费风暴。为抓住这群有巨大消费潜力的年轻人群，构建未来的竞争力，不少公司开始推出虚拟偶像进行品牌营销。例如屈臣氏推出AI 品牌代言人“屈晨曦”、欧莱雅集团推出全球虚拟形象代言人“M姐”和“欧爷”，国货美妆品牌花西子推出了同名虚拟代言人“花西子”等等。

　　如新也是如此，为了更好地打造EMPOWERME生态系统，满足以Z世代为代表的新消费主力军对智能护肤、个性护肤、科技护肤的需求，如新精心打造了史上第一位虚拟偶像。

　　7月30日，在如新的EMPOWERME战略发布暨LumiSpa iO新品发布会上，如新中国市场营销副总裁凌可及女士重磅发布EMPOWERME战略以及如新史上第一位虚拟偶像代言人Vera（中文名：未来）。

　　Z世代作为从小受日本动漫影响的一代人，他们对于日漫风格的美术作品的喜好已然根深蒂固。因此，虚拟偶像们也投其所好，如新虚拟偶像代言人Vera的形象也是萌萌哒二次元动漫美少女的形象。作为来自外星系喜欢运动、旅游、探索高科技产物的虚拟偶像，Vera在发布会现场宣布如新全新一代LumiSpa iO 正式发布，并与国家一级演员、京剧王子傅希如先生一同发布并演绎了LumiSpa iO的上市主题曲《智净iO-天生是角儿》。

　　虚拟偶像营销优势明显

　　品牌年轻化已经成为众多品牌的一种共识，在直销行业，大部分企业也都进行着年轻化迭代，不断的进行着技术创新、产品创新、传播创新，而虚拟偶像就是品牌进行传播创新，与“Z世代”拉近距离的重要途径。

　　总体来看，企业使用虚拟偶像进行营销具有五大优势：

　　一是稳定性，虚拟偶像是企业为品牌塑造的一个专属形象，在人物设定及故事背景设计等方面，有更多主动权。外在容颜不会衰老，能够永远维持网友美好期待与印象的虚拟偶像，可以长久地陪伴品牌发展，有利于企业长期的品牌培育和形象建设；

　　二是安全性，现实偶像可能因各种原因无法长期代言某个品牌，还可能因违法、失德等为企业品牌带来负面影响。而虚拟偶像则很大程度上规避了“翻车”的可能，技术人员只要通过代码处理控制，便能塑造出一个趋近于完美的“人设”；

　　三是延展性，企业基于虚拟偶像展开营销，可拓展交互可能和营销场景。虚拟偶像拥有丰富的周边产品，除了各种实体周边外，虚拟偶像还可以销售数字周边产品。此外，虚拟偶像还可以开直播、录综艺、拍电影，还能当客服、交朋友，为品牌带来更多的商业可能；

　　四是广泛性，企业的虚拟偶像等同于是一个企业标签，如果企业虚拟偶像质量出众、个性鲜明，那么它很容易便能借助社交媒体的力量在互联网上迅速传播开来，甚至甚至引发创作力充沛的Z世代群体自发进行二次创作，帮助企业进行宣传推广；

　　五是社交性，虚拟偶像有与真人一样的社交属性，通过真实的声音、形象、性格等融入人们的生活，满足粉丝的互动需求，使内容、产品更快触达目标人群，可视化完整呈现出品牌的一切，成为人们认知品牌的窗口。

　　虚拟偶像也需“内功”支撑

　　目前来看，推出虚拟偶像，并不需要企业拥有特定的背景或者从事特定产业，也并不需要企业在科技上面花费多少精力和资源，需要的是企业打牢“实”的基础，精心做好后续运营。

　　“实”的基础，是指企业在进行虚拟偶像营销时要坚守市场规则，敬畏法律红线。企业利用虚拟偶像进行代言等商业活动，主要目的是获取市场利益，有利益诉求，但在这一过程中也要恪守市场伦理和法律底线，避免因为虚假广告、虚假代言等，给消费者造成误导，损害消费者合法权益。

　　同时，企业还必须搞清楚虚拟偶像（包括构成形象的部件、元素、符号等）及活动中引用内容是否涉及知识产权问题。如果不具有相关知识产权，那么营销传播时被产权方发现问题，很可能引发产权纠纷。

　　在运营方面，现实中的年轻人与虚拟偶像的互动将催生新类型的社交关系，这就使虚拟偶像更需要社交资产的积累提升自身的价值，从而在更长的生命周期中积累并释放价值，当然这也就更考验企业的运营能力。具体来说，虚拟偶像需要在社交平台上参与互动，完成由“角色”到“偶像”的成长之路。一方面，从公域上，通过热点事件、跨界事件和品牌活动等维度，全面提升虚拟偶像的参与，为其破圈形成声量基础，另一方面通过社群等私域场构建虚拟偶像的用户黏性，升级IP的整体影响力。

　　不过，就当下阶段而言，不只是直销企业，其他行业的企业启动虚拟代言人，更多也还是属于是试水性质，只是竖起一面旗帜。这是因为虚拟偶像更多还是属于一种圈子文化，其“同温层共振”的局限性非常明显。但是可以预见，未来还是会有更多的企业转向这一营销手段。希望这一次，直销行业把握住走在时代前沿的机会。

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